개인정보처리방침
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본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 이용자의 권리와 그 행사방법
2. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
3. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부 사항
4. 개인정보의 수집/이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
5. 제3자 제공 현황
6. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 방법
7. 개인정보의 처리위탁
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 조치
9. 개인정보 관련 의견수렴 및 불만처리
10. 고지의 의무
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1. 이용자의 권리와 그 행사 방법
- 이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 이용자 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 이용자의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보는 "6. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 방법"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
2. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
- 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보보호 책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
개인정보 보호책임자
이름 : 임도현
직위 : 소장
소속 : 기획정보실
이메일 : hr@pena.co.kr
전화번호 : 02-6237-8800
3. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 거부의 사항
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나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
4. 개인정보의 수집/이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 개인정보의 수집/이용 목적
1) 회원관리
- 회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 미성년자 결제 시 법정대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
2) 서비스 이용
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 발송
3) 서비스 개발 및 마케팅 광고에의 활용
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- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 설명회 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
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5. 제3자 제공 현황
가. 회사는 이용자들의 개인정보를 “4. 개인정보의 수집/이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법”에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 윈칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
나. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보의 보유 및 이용기간, 파기절차 및 방법
가. 개인정보의 보유 및 이용기간
1) 윈칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. (단, 기타 개별적으로 동의를 받은 경우에는 동의한 기간 동안 보유합니다.)
2) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보유합니다.
(1) 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
(2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
(3) 전자금융거래에 관한 기록
- 보존이유 : 전자금융거래법
- 보존기간 : 5년
(4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
(5) 부정이용 등에 관한 기록
- 보존이유 : 재가입 방지
- 보존기간 : 1년
나. 파기절차 및 방법
1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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7. 개인정보의 처리위탁
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8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 조치
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1) 비밀번호 암호화
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3) 처리 직원의 최소화 및 교육
- 회사의 개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있으며 담당자에 대한 정기적인 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.
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- 사내 개인정보담당자를 지정하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
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